Il franchising rappresenta oggi la soluzione per aprire un call center completo di tutto in modo semplice e veloce. La formula aprire un call center franchinsig, ti permette di creare un call center patendo da zero ed è adatta anche a chi non ha conoscenze nel settore. Il franchising call center ti fornisce un call center chiavi in mano, con clienti e lavoro incluso, l'unica cosa a cui dovrai pensare è iniziare a lavorare.
Il GRUPPO SISTELIA è stata la prima azienda in Italia a lanciare la formula del franchising in questo settore, attraverso la rete Sistelia Network Call Center, che oggi rappresenta la prima rete in Italia di call center in franchising con oltre 80 agenzie affialiate in Italia e 12 agenzie sul territorio internazionale come Albania, Romania, Ucraina, e Tunisia.
La nostra soluzione ti permette di aprire un call center in modo veloce e funzionale in modo da rendere la tua struttura subito operativa. La soluzione Sistelia Network Call Center è una soluzione studiata anche per chi non ha conoscenza nel settore, infatti attraverso l'affiancamento di un Tutor dedicato al tuo call center e attraverso la formazione degli esperti potrai aprire il tuo call center ed essere produttivo.
Cosa offre la soluzione call center in franchising di Sistelia:
Vediamo nel dettaglio tutte le fasi necessarie per capire come aprire un call center con Sistelia Network
FASE 1 - Consulenza personalizzata per sviluppare il progetto di apertura del call center disegnata appositamente per le tue esigenze: I nostri esperti ascoletranno la tua ideaa, analizzaranno il tuo profilo e le tue esigenze e svilupperanno la soluzione su misura per il tuo call center, la prima consulenza è completamente gratuita.
FASE 2 - Progettazione del Call Center: I nostri tecnici progetteranno tutto l'impianto tecnico direttamente sulla planimetria del locale che sceglierai, saranno progettati gli spazi degli uffici, saranno configurati gli impianti, i software, sarà scelta la disposizione delle postazioni che saranno costruite su misura per i tuoi spazi, saranno attivate le linee telefoniche e tutti gli strumenti tecnici necessari per far funzionare il tuo call center
FASE2 - Assistenza organizzativa: Il nostro settore amministrativa ti consiglierà la migliore forma fiscale per aprire il tuo call center, e ti assisterà in tutte le procedure burocratiche e fiscali necessarie per aprire un call center che sia allineato alle normative vigenti.
FASE3 - Formazione: I nostri formatori si preoccuperanno di formare sia te che il tuo personale, in modo da conoscere tutte gli aspetti per gestire un call center. Ti insegneremo come si gestisce un gruppo, le moderne tecniche si coaching, mentre i tuoi operatori saranno formati sulle moderne tecniche di vendita telefoniche, su tutti i sistemi in ns possesso per attuare una concreta vendita e comunicazione telefonica. Saranno previsti corsi per gli operatori, corsi per team leader e corsi per supervisor di call center.
FASE 4 - Le Strategie di assunzione del personale - Consulenza sul lavoro: I nostri esperti in questo settore sapranno consigliarti al meglio quali sono le modalità giuste per selezionare il personale per il call center, come creare annunci efficaci e su quali circuiti ricercare i nostri operatori e sopratutto ti consiglieranno tutti gli step per assumere il personale senza avere rischi d'impresa, o meglio senza rischiare di dover pagare inizialmente un operatore che non produce, il tutto nel rispetto delle regole e sulla legge vigente.
FASE 5 - I mandati di lavoro - Il Call Center con clienti inclusi: Fin dal primo giorno in cui il tuo call center inizierà a lavorare ti forniremo noi il lavoro ed i clienti. I migliori mandati di lavoro disponibili sul mercato e delle principali aziende nazionali ed internazionali di marchi prestigiosi come ad esempio Vodafone, Telecom, Tim, Eni, Green Network, Illumia, Tre, Sky, Medical Specialist ma non solo il classico call center di telefonia e di luce e gas ma un call center completo che potrà lavorare in vari settori come ad esempio Turismo, settore medico e sanitario, settore finanziario, settore food, prodotti benessere, Segreterie e numeri verdi, assistenza e tanto altro.
Siamo gli unici in Italia a poter offrire alle nostre agenzie di call center la possibilità di aprire un call center completo di tutto non solo di vendita e nel settore della telefonia ma anche un call center che offre molteplici servizi alle aziende come assistenza e supporto.
Siamo certi che oggi per poter aprire un call center che possa assicurarci guadagli e produzione, considerando la saturazione del mercato, il call center non deve essere monotematico come i soliti call center, ma deve poter lavorare in vari settori commerciali e non solo nella telefonia o luce e gas. NOI SIAMO GLI UNICI A POTER OFFRIRE QUESTA OPPORTUNITA' ALLE NOSTRE AGENZIE ED A TUTTI I NOSTRI CALL CENTER.
FASE 6 - ASSISTENZA E SUPPORTO : Una volta aperto il call center, non ti lasceremo solo, ma seguiremo il tuo call center in ogni fase, in modo particolare nella fase di avviamento e start-up del call center. Un nostro Tutor sarà dedicato alla tua struttura per correggere tutti gli errori, offrirti supporto ed assistenza. Il nostro backoffice ti fornirà tutta l'assistenza sia tecnica che amministrativa con tutte le liste per ogni campagna dedicata.
Entra a far parte della nostra grande famiglia - Apri un call center con Sistelia Nework
